Älykkään verkon tuoman lisäarvon ymmärtäminen -hanke

Älykkään sähköverkon ja esimerkiksi automaattisen mittariluvun tuottamia mahdollisuuksia on teknisestä näkökulmasta tutkittu vuosia. Älykkään verkon tuottamia mahdollisuuksia asiakasnäkökulmasta on kuitenkin tutkittu toistaiseksi hyvin vähän. Älykkään asiakasrajapinnan mahdollistamat uudet konseptit koskevat tulevaisuudessa laajasti sekä kuluttajia että sähköyhtiöitä. Toistaiseksi nämä mallit ja konseptit ovat pääosin vielä idea- tai kokeiluasteella. Nämä visiot liittyvät mm. sähkön pienimuotoiseen tuottamiseen, energiaomavaraisuuden kasvattamiseen, kysyntäjoustoon, kotiautomaation lisäämiseen, sähkön säästämiseen ja energiatehokkuuteen, tarkempaan kulutuksen seurantaan tai vaikkapa sähköautojen laajempaan käyttöönottoon.

Tässä hankkeessa selvitetään, pystytäänkö osa asiakkaista aktivoimaan niin, että he tuottaisivat keskenään tai yhdessä sähköyhtiön kanssa lisäarvoa itselleen tai jollekin kolmannelle osapuolelle. Osapuolista riippuu, millaiseksi yhteistyö niiden välillä muotoutuu ja millaista niiden välinen liiketoiminta tulee olemaan tulevaisuudessa.

Aihealueen tutkiminen kuluttajanäkökulmasta on ajankohtaista, jotta tunnistettujen mahdollisuuksien kiinnostavuutta voidaan arvioida ja täsmentää, sekä fokusoida kuluttajien tarpeet nykyistä paremmin. Samalla kun asiakkaan rooli muuttuu aktiiviseksi toimijaksi sähkömarkkinoilla, voi sähköyhtiön rooli muuttua myyjästä tai energian jakelijasta selkeämmin yhteistyökumppaniksi. Liiketoimintaa ja lisäarvopalveluita voi syntyä koko energiaketjun varrelle. Lähtökohtana on kaikkien osapuolien hyöty.

Hankkeen toteuttaa Kuluttajatutkimuskeskus ja sitä rahoittaa Sähköntutkimuspooli ja Tekes. Hanketta koordinoi Energiateollisuus ry.

TUTKIJAT

- Tutkimusprofessori Eva Heiskanen, puh. 010 605 9005, 050 321 0190

- Erikoistutkija Kaisa Matschoss, puh. 010 605 9041, 050 590 2624

- Tutkija Mika Saastamoinen, puh. 010 605 9030, 050 574 6122